Quelque part dans votre téléphone, il y a une conversation de groupe qui planifie un voyage depuis mars. Son nom contient un emoji avion. Elle compte 400 messages non lus. Et, aux dernières nouvelles, zéro vol réservé.
Il existe tout un genre de mèmes là-dessus, et la chute est toujours la même : le voyage finit par sortir de la conversation avec environ six mois de retard, et entre-temps deux personnes ont déménagé et une a eu un bébé. C'est drôle, mais la raison pour laquelle ça se reproduit est d'une banalité mécanique. Vous posez la mauvaise question à vos amis, dans un format incapable de produire une réponse.
Pourquoi un sondage classique aggrave les choses
Le réflexe, c'est de lancer un sondage. Lisbonne, Split ou Prague, choisissez. Ça a l'air décisif et ça ne marche presque jamais, parce qu'un sondage à choix unique exige une certitude que personne n'a encore. La plupart des gens n'ont pas de favori. Ils ont trois options qui leur iraient très bien et une qu'ils détesteraient en silence.
Obligés d'en choisir une, soit ils devinent, soit ils ne répondent pas du tout. Résultat : quatre votes sur neuf, une égalité à deux, et un nouveau débat pour savoir si le sondage était équitable. Vous venez de passer une semaine à n'apprendre strictement rien.
Demandez une température, pas un favori
La solution, c'est de laisser chacun dire ce qu'il pense de chaque option au lieu d'en choisir une. Trois réponses, c'est le bon équilibre : Oui, Peut-être, Non. Oui veut dire j'en ai envie. Peut-être veut dire j'y vais et je ne râlerai pas. Non veut dire s'il vous plaît, sincèrement, pas celle-là.
C'est la réponse du milieu qui fait tout le travail. Sans elle, tous ceux qui sont simplement d'accord sont enregistrés soit comme des enthousiastes, soit comme des obstacles, et les deux lectures sont fausses. Avec elle, vous distinguez enfin l'option que deux personnes adorent et que sept tolèrent de celle que quatre adorent et que cinq refusent.
Ensuite, pondérez les réponses
Un Oui vaut 2 points, un Peut-être 1 et un Non 0 ; on additionne par option, et le score le plus élevé gagne. C'est exactement le barème utilisé par Travler, et son intérêt tient à ce qu'il fait des options clivantes.
Imaginons six amis qui votent sur trois destinations. Lisbonne récolte 4 Oui et 2 Peut-être, soit 4×2 + 2 = 10 points. Split obtient 3 Oui et 3 Peut-être : 3×2 + 3 = 9 points. Prague obtient 3 Oui et 3 Non : 3×2 + 0 = 6 points.
Prague avait autant de fans convaincus que Split, et elle perd quand même de très loin, parce que la moitié du groupe ne voulait vraiment pas y aller. C'est le bon résultat, et c'est précisément celui qu'un sondage à choix unique est structurellement incapable de trouver. Lisbonne gagne non pas parce que c'était l'obsession de quelqu'un, mais parce que personne n'était contre.
Faites répondre tout le monde, puis verrouillez
Deux règles font la différence entre un vote et une conversation de plus. D'abord, tout le monde répond sur toutes les options avant que quoi que ce soit ne soit révélé : personne ne s'abstient dans le flou et personne ne se cale sur les premiers résultats. Ensuite, les votes se verrouillent dès qu'ils sont enregistrés. Pas de correction discrète après avoir vu le décompte, pas de renégociation sur la route de l'aéroport.
C'est aussi la partie qui protège l'ami discret. Dans une conversation, celui qui détesterait l'auberge festive ne dit généralement rien, puis trouve une excuse pour se désister à la onzième semaine. Un Non lui coûte un seul tap et zéro confrontation.
Que faire en cas d'égalité
Il arrive que deux options terminent au coude-à-coude. Ne relancez pas la discussion, et ne laissez pas le premier qui crie trancher, sinon vous avez tout gâché. Lancez un second tour, beaucoup plus court : seules les options à égalité sont sur la table, et chacun choisit celle qu'il préférerait faire. Le plus de voix l'emporte.
Ça marche parce que la question a changé. Le premier tour demandait ce que chacun pensait de tout, et c'est la question qui fait émerger la liste courte. Le départage, lui, demande un seul engagement entre deux choses auxquelles les gens ont déjà dit Oui, ce qui est une question facile en comparaison. Travler le fait automatiquement, sous forme de tour de Départage.
Le faire en cinq minutes environ
Vous pouvez tout à fait faire ça avec un tableur et suffisamment de discipline, et si c'est votre groupe, très sincèrement, allez-y. On a créé une app parce que notre groupe n'avait pas cette discipline.
- Créez un board pour le voyage et envoyez le lien d'invitation dans la conversation. Pas de compte, pas d'e-mail, personne n'a à s'inscrire où que ce soit.
- Chacun ajoute ce qu'il veut vraiment. Collez un lien Airbnb, Booking.com, Expedia ou d'une cinquantaine d'autres sites de voyage : il se déplie en fiche avec la photo, le prix et le lieu déjà remplis.
- Tout le monde vote Oui, Peut-être ou Non sur chaque option. Les votes se verrouillent à l'arrivée.
- Lisez le résultat. Le meilleur score gagne, les égalités partent en tour de Départage, et le board aboutit à une décision.
C'est le résultat qui compte : une décision avec les empreintes de tout le monde dessus. Pas une impression que quelqu'un a devinée à partir de six emojis flamme. Personne ne pourra prétendre plus tard qu'il n'a jamais été d'accord, puisque son propre vote est là, sous ses yeux.
S'il y a un voyage sous respirateur dans votre conversation en ce moment, voilà un sauvetage en quinze minutes. Travler est gratuit sur l'App Store, votre groupe garde ses mèmes, et la décision se prend dans un endroit où elle peut vraiment aboutir. Android arrive bientôt.
