Introduzione
Travler è gestito da Haste ("Haste", "noi"), titolare del trattamento dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali nell'app mobile Travler, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Non copre i siti di terzi che puoi raggiungere tramite i link nell'app, che hanno proprie informative.
I contenuti creati dagli utenti possono contenere link a siti o servizi di terzi; non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terzi.
1. Titolare del trattamento
- Haste, con sede nei Paesi Bassi.
- Contatto: hello@travlerapp.net
Abbiamo sede nell'UE e non siamo tenuti a nominare un rappresentante ai sensi dell'articolo 27 né un responsabile della protezione dei dati.
2. Dati che trattiamo
Travler usa l'accesso pseudonimo: non ti chiediamo nome, e-mail o numero di telefono per creare un account. Trattiamo:
- Dati dell'account: un ID utente pseudonimo, token di sessione e un identificatore del dispositivo specifico dell'applicazione generato in modo casuale (usato per sicurezza e prevenzione degli abusi). Anche se non richiediamo nome, e-mail o numero di telefono, questi identificatori possono individuarti e costituiscono quindi dati personali ai sensi del GDPR.
- Profilo (facoltativo): nome visualizzato, immagine del profilo, colore dell'avatar, lingua.
- I tuoi contenuti: Board, Adventure (titoli, descrizioni, testo della destinazione, link, prezzi, immagini), voti, commenti e reazioni.
- Chat: i messaggi sono cifrati end-to-end. Le tue chiavi private vengono generate e conservate solo sul tuo dispositivo e non lo lasciano mai; i nostri server conservano solo chiavi pubbliche e una forma cifrata della chiave condivisa del Board che non possiamo decifrare. Di conseguenza, non possiamo leggere i tuoi messaggi. Trattiamo solo i metadati tecnici necessari per la consegna (ID del Board, ID del mittente, marche temporali, chiavi pubbliche).
- Notifiche: token push, piattaforma/nome del dispositivo e le tue preferenze di notifica.
- Acquisti: livello/stato dell'abbonamento e registrazioni di acquisto (nessun dato della carta; gestiti da Apple, Google e RevenueCat).
- Pubblicità: nella versione gratuita mostriamo annunci tramite Google AdMob. L'identificatore pubblicitario del tuo dispositivo è usato per annunci personalizzati solo con il tuo consenso (iOS App Tracking Transparency e Google UMP). Senza consenso, gli annunci non sono personalizzati.
- Dati di sicurezza: indirizzi IP sottoposti ad hashing e contatori di rate limit per prevenire gli abusi.
Non raccogliamo dati di posizione/GPS né contatti e non usiamo strumenti di analisi comportamentale di terzi.
3. Autorizzazioni
Fotocamera, libreria foto, calendario e notifiche vengono richieste solo quando usi la relativa funzione e possono essere negate. Negare un'autorizzazione disattiva solo quella funzione.
4. Basi giuridiche (GDPR art. 6)
- Contratto (art. 6, par. 1, lett. b): gestione del tuo account e fornitura del Servizio, inclusi l'invio di notifiche e il trattamento degli acquisti.
- Legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f): sicurezza, prevenzione degli abusi e visualizzazione di annunci non personalizzati necessari a sostenere la versione gratuita del Servizio.
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): pubblicità personalizzata e uso del tuo identificatore pubblicitario, nonché le autorizzazioni del dispositivo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): adempimenti fiscali/contabili per gli acquisti e risposta a richieste legittime.
5. Fornitori di servizi
Condividiamo dati con fornitori di servizi accuratamente selezionati che ci assistono con hosting, autenticazione, archiviazione cloud, distribuzione dei contenuti, abbonamenti e pagamenti, notifiche push, pubblicità e ricerca di immagini. Questi fornitori trattano i dati per nostro conto con garanzie contrattuali, oppure come titolari autonomi per pagamenti e pubblicità. Di tanto in tanto possiamo avvalerci di fornitori diversi; le informazioni sulle categorie di fornitori che utilizziamo sono indicate in questa informativa e ulteriori informazioni possono essere fornite su richiesta. Non vendiamo i tuoi dati personali.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori trattano dati al di fuori dello SEE. Ove ciò avvenga, i trasferimenti sono protetti dalle Clausole Contrattuali Tipo dell'UE o da una decisione di adeguatezza.
7. Conservazione
- Contenuti e dati dell'account: finché non li elimini o non elimini il tuo account.
- Relay della chat cifrata (server): eliminato alla consegna, ed entro 30 giorni.
- Notifiche in-app: 90 giorni.
- Dati di rate limit/sicurezza: brevi finestre mobili (da secondi a 24 ore).
- Registrazioni di acquisto: per il tempo richiesto dalla legge.
Quando elimini il tuo account, vengono eliminati il tuo profilo, i token push, i voti, i commenti, le reazioni, le chiavi di cifratura e il record dell'account; i Board di cui sei l'unico proprietario vengono eliminati, i Board condivisi vengono trasferiti a un altro membro e le tue Adventure vengono anonimizzate.
8. Sicurezza
La chat è cifrata end-to-end; tutto il traffico usa TLS; le chiavi e la chat sono conservate cifrate sul tuo dispositivo; e l'accesso al database è limitato per utente tramite Row-Level Security.
9. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, portare e opporti al trattamento dei tuoi dati personali, nonché di revocare il consenso. Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati direttamente nell'app (Impostazioni). Per altre richieste, scrivi a hello@travlerapp.net. Potremmo chiederti le informazioni necessarie per verificare la tua richiesta. Poiché gli account sono anonimi, potremmo non essere in grado di dare seguito a una richiesta se non possiamo collegarla al tuo account (art. 11). Puoi inoltre presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens, https://autoriteitpersoonsgegevens.nl) o all'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiedi o lavori.
10. Minori
Travler non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa; le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la data sopra indicata e con un avviso nell'app.
12. Contatto
hello@travlerapp.net · https://travlerapp.net