Privacybeleid.

Travler wordt geëxploiteerd door Haste ("Haste", "wij", "ons"), de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken in de Travler-app, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG). Ze geldt niet voor websites van derden die je via links in de app kunt bereiken; die hebben hun eigen beleid.

Door gebruikers gemaakte inhoud kan links naar websites of diensten van derden bevatten; wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die derden.

• Haste, gevestigd in Nederland.
• Contact: hello@travlerapp.net

Wij zijn gevestigd in de EU en zijn niet verplicht een vertegenwoordiger op grond van artikel 27 of een functionaris voor gegevensbescherming aan te wijzen.

Travler gebruikt pseudonieme aanmelding: we vragen niet om je naam, e-mailadres of telefoonnummer om een account aan te maken. We verwerken:

• Accountgegevens: een pseudonieme gebruikers-ID, sessietokens en een willekeurig gegenereerde, app-specifieke apparaatidentificator (gebruikt voor beveiliging en het voorkomen van misbruik). Hoewel we je naam, e-mailadres of telefoonnummer niet nodig hebben, kunnen deze identificatoren je individualiseren en gelden daarom als persoonsgegevens onder de AVG.
• Profiel (optioneel): weergavenaam, profielfoto, avatarkleur, taal.
• Jouw inhoud: Boards, Adventures (titels, beschrijvingen, bestemmingstekst, links, prijzen, afbeeldingen), stemmen, reacties en emoji-reacties.
• Chat: berichten zijn end-to-end versleuteld. Je privésleutels worden uitsluitend op je apparaat aangemaakt en bewaard en verlaten dit nooit; onze servers bewaren alleen publieke sleutels en een versleutelde vorm van de gedeelde Board-sleutel die wij niet kunnen ontsleutelen. Daardoor kunnen wij je berichten niet lezen. We verwerken alleen technische metadata die nodig is om ze af te leveren (Board-ID, afzender-ID, tijdstempels, publieke sleutels).
• Notificaties: push-token, apparaatplatform/-naam en je notificatievoorkeuren.
• Aankopen: abonnementsniveau/-status en aankoopgegevens (geen kaartgegevens; afgehandeld door Apple, Google en RevenueCat).
• Advertenties: in de gratis versie tonen we advertenties via Google AdMob. De advertentie-identificator van je apparaat wordt alleen met je toestemming gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (iOS App Tracking Transparency en Google UMP). Zonder toestemming zijn advertenties niet-gepersonaliseerd.
• Beveiligingsgegevens: gehashte IP-adressen en rate-limit-tellers om misbruik te voorkomen.

We verzamelen geen locatie-/gps-gegevens of contacten en gebruiken geen gedragsanalyse van derden.

Camera, fotobibliotheek, agenda en notificaties worden alleen gevraagd wanneer je de betreffende functie gebruikt en kunnen worden geweigerd. Een machtiging weigeren schakelt alleen die functie uit.

• Overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b): het beheren van je account en het leveren van de Dienst, inclusief het bezorgen van notificaties en het verwerken van aankopen.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f): beveiliging, het voorkomen van misbruik en het tonen van niet-gepersonaliseerde advertenties die nodig zijn om de gratis versie van de Dienst te ondersteunen.
• Toestemming (art. 6 lid 1 onder a): gepersonaliseerde advertenties en gebruik van je advertentie-identificator, en apparaatmachtigingen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c): belasting/boekhouding voor aankopen en het reageren op rechtmatige verzoeken.

We delen gegevens met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen met hosting, authenticatie, cloudopslag, contentlevering, abonnementen en betalingen, push-notificaties, advertenties en het zoeken van afbeeldingen. Deze partijen verwerken gegevens namens ons onder contractuele waarborgen, of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken voor betalingen en advertenties. We kunnen van tijd tot tijd andere dienstverleners inschakelen; informatie over de categorieën dienstverleners die we gebruiken staat in deze verklaring, en aanvullende informatie kan op verzoek worden verstrekt. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de EER. Waar dat gebeurt, worden doorgiftes beschermd door de modelcontractbepalingen van de EU (Standard Contractual Clauses) of een adequaatheidsbesluit.

• Inhoud en accountgegevens: totdat je deze of je account verwijdert.
• Versleutelde chatrelay (server): verwijderd bij aflevering, en binnen 30 dagen.
• In-app-notificaties: 90 dagen.
• Rate-limit-/beveiligingsgegevens: korte voortschrijdende vensters (seconden tot 24 uur).
• Aankoopgegevens: zo lang als wettelijk vereist.

Wanneer je je account verwijdert, worden je profiel, push-tokens, stemmen, reacties, emoji-reacties, versleutelingssleutels en accountrecord verwijderd; Boards waarvan jij de enige eigenaar bent worden verwijderd, gedeelde Boards worden overgedragen aan een ander lid, en je Adventures worden geanonimiseerd.

Chat is end-to-end versleuteld; al het verkeer gebruikt TLS; sleutels en chat worden versleuteld op je apparaat opgeslagen; en databasetoegang is per gebruiker beperkt met Row-Level Security.

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens, en om je toestemming in te trekken. Je kunt je account en gegevens rechtstreeks in de app verwijderen (Instellingen). Voor andere verzoeken neem je contact op via hello@travlerapp.net. We kunnen vragen om informatie die nodig is om je verzoek te verifiëren. Omdat accounts anoniem zijn, kunnen we mogelijk geen gevolg geven aan een verzoek als we het niet aan je account kunnen koppelen (art. 11). Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthoudende autoriteit in de EU-lidstaat waar je woont of werkt.

Travler is niet bedoeld voor kinderen onder de 16. We verzamelen niet bewust hun gegevens.

We kunnen dit beleid bijwerken; materiële wijzigingen worden aangegeven door de datum hierboven aan te passen en met een melding in de app.

hello@travlerapp.net · https://travlerapp.net