Términos del servicio.

Estas Condiciones del servicio ("Condiciones") constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Haste ("Haste", "nosotros"), establecida en los Países Bajos, y rigen tu uso de la app Travler y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al crear una cuenta, descargar, acceder o usar Travler, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas Condiciones.

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Al usar Travler confirmas que cumples este requisito y que tienes capacidad legal para aceptar estas Condiciones.

Travler usa registro seudónimo: se crea una cuenta para ti sin nombre, correo ni contraseña. Tu cuenta está vinculada a tu dispositivo y a las credenciales almacenadas en él.

Eres responsable de la actividad que se produzca a través de tu cuenta y dispositivo. Como no hay recuperación por correo ni contraseña, perder el acceso a tu dispositivo o a las credenciales almacenadas en él puede suponer perder el acceso a tu cuenta y a su contenido. No podemos restaurar cuentas ni contenido para los que no dispongamos de credenciales recuperables.

Travler permite a los grupos crear sesiones compartidas de planificación de viajes ("Boards"), proponer ideas de destino ("Adventures"), votarlas, chatear y llegar a un resultado. Las funciones disponibles para ti dependen de tu nivel de suscripción y de las compras puntuales. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones con el tiempo.

El Servicio se presta para uso personal y no comercial.

El Servicio ofrece una versión gratuita y planes de pago opcionales (actualmente "Plus" y "Crew"), así como compras puntuales (como un "Board Pass" y reinicios de tablero).

• Todos los pagos los procesa la Apple App Store o Google Play, no nosotros directamente. Tu compra también está sujeta a las condiciones de la tienda correspondiente.
• Las suscripciones de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual) y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puedes gestionar o cancelar una suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Cancelar detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa retroactivamente el periodo en curso.
• Los precios y las funciones de cada plan se muestran en la app antes de la compra y pueden cambiar para periodos de facturación futuros, con aviso cuando la ley lo exija.
• Las compras puntuales se cobran una sola vez y otorgan el derecho concreto descrito en el momento de la compra.
• Las solicitudes de reembolso las gestionan Apple o Google según sus respectivas políticas. Esto no afecta a tus derechos legales (véase la sección 5).

Si eres consumidor en la UE o el EEE, puedes tener derechos legales relativos al desistimiento de las compras de contenido digital y servicios digitales.

El contenido digital, las funciones, las suscripciones y otras compras disponibles a través del Servicio pueden suministrarse de inmediato tras la compra. Cuando la ley aplicable lo permita, tu derecho de desistimiento puede perderse una vez que el contenido digital se haya suministrado o que la ejecución del servicio digital haya comenzado con tu consentimiento.

Para las compras realizadas a través de la Apple App Store o Google Play, los reembolsos y las solicitudes de desistimiento los gestiona, por lo general, el proveedor de la tienda correspondiente.

Nada en estas Condiciones limita ni excluye los derechos imperativos del consumidor conforme a la ley aplicable.

Si una compra, suscripción u otra transacción se reembolsa, revierte, revoca o es objeto de un contracargo, podemos revocar cualquier acceso, función, beneficio, artículo virtual o derecho asociado.

Cuando los beneficios de una compra ya se hayan consumido o utilizado o no puedan revertirse de forma razonable, y consideremos de forma razonable que el reembolso o el contracargo es fraudulento, abusivo o de mala fe, podemos adoptar medidas proporcionadas para proteger el Servicio y prevenir abusos, incluida la restricción, suspensión o cancelación de la cuenta afectada.

Nos reservamos el derecho de investigar y actuar contra actividades de reembolso fraudulentas, abusivas o de mala fe.

Te comprometes a no:

• usar el Servicio con fines ilícitos, ni subir, compartir o transmitir contenido ilegal, infractor, difamatorio, acosador u odioso, o que vulnere los derechos o la privacidad de terceros;
• subir contenido que no tengas derecho a compartir o que infrinja la propiedad intelectual;
• acosar, abusar de, suplantar o dañar a otros usuarios;
• intentar eludir los controles de compra, votación, límite de solicitudes o seguridad;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer (scraping), sobrecargar, alterar u obtener acceso no autorizado al Servicio o a su infraestructura, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable;
• usar el Servicio para enviar spam o recopilar datos de otros usuarios.

Conservas la propiedad del contenido que creas en Travler (Boards, Adventures, imágenes, comentarios y similares). Concedes a Haste una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar (por ejemplo, redimensionar imágenes) y mostrar ese contenido, únicamente para operar y prestarte el Servicio a ti y a los miembros con quienes lo compartes. Esta licencia finaliza cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo el contenido ya compartido con otros miembros, el contenido que se ha disociado de forma irreversible de tu cuenta ("anonimizado") y que podemos conservar, y las copias de seguridad conservadas durante un periodo limitado.

Eres el único responsable de tu contenido y confirmas que tienes los derechos necesarios para compartirlo. Podemos eliminar contenido o restringir cuentas que razonablemente consideremos que infringen estas Condiciones o la ley aplicable.

El chat dentro de un Board está cifrado de extremo a extremo y no podemos leer su contenido. Por ello, no podemos moderar, recuperar ni restaurar los mensajes de chat. Eres responsable de tu conducta y de tu contenido en el chat, y sigues sujeto a la sección 7. Los relés de mensajes cifrados se almacenan solo de forma temporal, según se describe en nuestra Política de privacidad.

El Servicio, incluidos su software, diseño, marca y el nombre "Travler", es propiedad de Haste o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar la app según lo permitido por estas Condiciones y las condiciones aplicables de la tienda de apps. No se conceden otros derechos.

Algunas imágenes las proporcionan terceros (por ejemplo, fotos de stock). Dicho contenido sigue sujeto a las condiciones de su proveedor.

Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de propiedad intelectual, escríbenos a hello@travlerapp.net con los detalles del contenido, su ubicación en la app y una descripción de tus derechos. Lo revisaremos y, cuando proceda, eliminaremos el contenido o adoptaremos otra medida adecuada.

El Servicio depende de terceros (incluidas las tiendas de apps y los proveedores de alojamiento, pagos, publicidad y notificaciones push) y puede mostrar enlaces o contenido de sitios web de terceros, incluidos enlaces añadidos por los usuarios. No somos responsables de los servicios ni del contenido de terceros, y tu uso de ellos puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas.

La versión gratuita muestra publicidad. Tus opciones respecto a la publicidad personalizada se describen en nuestra Política de privacidad.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, esté libre de errores o esté disponible de forma permanente. Podemos modificar, suspender o discontinuar todo o parte del Servicio, y establecer o cambiar límites técnicos, con aviso cuando la ley lo exija.

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones, haces un uso indebido del Servicio o cuando la ley lo exija. Tras la cancelación, finalizan las licencias que te hemos concedido y tu contenido se trata según se describe en nuestra Política de privacidad. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la cancelación (como las secciones 8, 10, 14, 15 y 17) seguirán aplicándose.

En la medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo más allá de las que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable. Travler es una herramienta de planificación: no organizamos, vendemos ni garantizamos ningún viaje, reserva, precio o destino, y no somos responsables de las decisiones que tomes usando el Servicio. Esta sección no limita ningún derecho legal imperativo que tengas como consumidor.

Nada en estas Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando ello no pueda excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude, por dolo o negligencia grave, o conforme a la normativa imperativa de protección del consumidor.

Sin perjuicio de lo anterior, y en la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, pérdida de datos o contenido, ni pérdidas derivadas de servicios de terceros. Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del Servicio o relacionada con él se limita al mayor de los siguientes importes: la cantidad que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina la responsabilidad, o 50 EUR.

Si obtuviste Travler en la Apple App Store, también se aplica lo siguiente:

• Estas Condiciones son únicamente entre tú y Haste, no con Apple. Apple no es responsable del Servicio ni de su contenido.
• Tu licencia para usar la app se limita al uso en dispositivos de marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por los Términos de Apple Media Services.
• Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para el Servicio.
• Apple no es responsable de las garantías de producto ni de atender reclamaciones relativas a la app (incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento legal o normativo, o protección del consumidor); dichas reclamaciones son responsabilidad nuestra en la medida en que seamos responsables conforme a estas Condiciones.
• Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como "que apoya el terrorismo", y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de EE. UU.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos. Si eres consumidor, también te benefician las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país en el que resides, y puedes iniciar procedimientos ante los tribunales de tu lugar de residencia. En caso contrario, las controversias se someten a los tribunales competentes de los Países Bajos.

Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando los cambios sean sustanciales, actualizaremos la fecha anterior y avisaremos en la app. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas, en la medida permitida por la ley aplicable. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio.

Haste, Países Bajos

hello@travlerapp.net