Travler finns nu till iOS. Läs mer

Ladda ner

Travler / Villkor

Användarvillkor.

Senast uppdaterad: 24 juni 2026

Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkor") utgör ett bindande avtal mellan dig och Haste ("Haste", "vi", "oss"), etablerat i Nederländerna, och reglerar din användning av Travler-appen och relaterade tjänster ("Tjänsten"). Genom att skapa ett konto, ladda ner, få åtkomst till eller använda Travler godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy, som utgör en del av dessa Villkor.

1. Vem kan använda tjänsten

Du måste vara minst 16 år för att använda Tjänsten. Genom att använda Travler bekräftar du att du uppfyller detta krav och har rättslig kapacitet att ingå dessa Villkor.

2. Ditt konto

Travler använder pseudonym inloggning: ett konto skapas åt dig utan namn, e-post eller lösenord. Ditt konto är kopplat till din enhet och de inloggningsuppgifter som lagras på den.

Du ansvarar för aktivitet som sker via ditt konto och din enhet. Eftersom det inte finns någon återställning via e-post eller lösenord kan förlust av åtkomst till din enhet eller dess lagrade inloggningsuppgifter innebära att du förlorar åtkomsten till ditt konto och dess innehåll. Vi kan inte återställa konton eller innehåll som vi inte har återställningsbara inloggningsuppgifter till.

3. Tjänsten

Travler låter grupper skapa delade reseplaneringssessioner ("Boards"), skicka in destinationsidéer ("Adventures"), rösta om dem, chatta och nå ett resultat. Vilka funktioner du har tillgång till beror på din prenumerationsnivå och eventuella engångsköp. Vi kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner över tid.

Tjänsten tillhandahålls för personligt, icke-kommersiellt bruk.

4. Prenumerationer, köp och fakturering

Tjänsten erbjuder en gratisversion och valfria betalplaner (för närvarande "Plus" och "Crew"), samt engångsköp (såsom ett "Board Pass" och omstarter av ett board).

  • Alla betalningar hanteras av Apple App Store eller Google Play, inte direkt av oss. Ditt köp omfattas även av villkoren för respektive butik.
  • Betalda prenumerationer faktureras löpande (månadsvis eller årsvis) och förnyas automatiskt tills de sägs upp. Du kan hantera eller säga upp en prenumeration i inställningarna för ditt Apple- eller Google-konto. Uppsägning stoppar framtida förnyelser men ger ingen återbetalning retroaktivt för den pågående perioden.
  • Priser och funktioner i planerna visas i appen före köp och kan ändras för framtida faktureringsperioder, med meddelande där lagen kräver det.
  • Engångsköp debiteras en gång och ger den specifika rättighet som beskrivs vid köptillfället.
  • Begäran om återbetalning hanteras av Apple eller Google enligt deras respektive policyer. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter (se avsnitt 5).

5. Ångerrätt (konsumenter i EU och EES)

Om du är konsument i EU eller EES kan du ha lagstadgade rättigheter när det gäller ångerrätt vid köp av digitalt innehåll och digitala tjänster.

Digitalt innehåll, funktioner, prenumerationer och andra köp som är tillgängliga via Tjänsten kan tillhandahållas omedelbart efter köpet. Där tillämplig lag tillåter det kan din ångerrätt gå förlorad när det digitala innehållet har tillhandahållits eller när fullgörandet av den digitala tjänsten har påbörjats med ditt samtycke.

För köp som görs via Apple App Store eller Google Play hanteras återbetalningar och begäran om ångerrätt normalt av respektive butiksleverantör.

Inget i dessa Villkor begränsar eller utesluter några tvingande konsumenträttigheter enligt tillämplig lag.

6. Återbetalningar, återföringar och förebyggande av missbruk

Om ett köp, en prenumeration eller en annan transaktion återbetalas, återförs, återkallas eller bestrids (chargeback) kan vi återkalla all tillhörande åtkomst, alla funktioner, förmåner, virtuella föremål eller rättigheter.

Där förmånerna av ett köp redan har konsumerats, använts eller inte rimligen kan återföras, och vi rimligen bedömer att återbetalningen eller bestridandet är bedrägligt, utgör missbruk eller görs i ond tro, kan vi vidta proportionerliga åtgärder för att skydda Tjänsten och förhindra missbruk, inklusive att begränsa, stänga av eller avsluta det berörda kontot.

Vi förbehåller oss rätten att utreda och vidta åtgärder mot bedräglig återbetalningsaktivitet, missbruk eller aktivitet i ond tro.

7. Acceptabel användning

Du samtycker till att inte:

  • använda Tjänsten för olagliga ändamål, eller ladda upp, dela eller överföra innehåll som är olagligt, intrångsgörande, ärekränkande, trakasserande eller hatiskt, eller som kränker andras rättigheter eller integritet;
  • ladda upp innehåll som du inte har rätt att dela eller som gör intrång i immateriella rättigheter;
  • trakassera, missbruka, utge dig för eller skada andra användare;
  • försöka kringgå kontroller för köp, röstning, rate limit eller säkerhet;
  • bakåtkompilera, dekompilera, skrapa (scraping), överbelasta, störa eller skaffa dig obehörig åtkomst till Tjänsten eller dess infrastruktur, utom i den mån denna begränsning är förbjuden enligt tillämplig lag;
  • använda Tjänsten för att skicka skräppost eller samla in andra användares data.

8. Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till det innehåll du skapar i Travler (Boards, Adventures, bilder, kommentarer och liknande). Du beviljar Haste en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, värdhålla, reproducera, anpassa (till exempel ändra storlek på bilder) och visa detta innehåll, uteslutande för att driva och tillhandahålla Tjänsten till dig och de medlemmar du delar med. Denna licens upphör när du raderar innehållet eller ditt konto, med undantag för innehåll som redan delats med andra medlemmar, innehåll som oåterkalleligt har frikopplats från ditt konto ("anonymiserat") och som vi får behålla, samt säkerhetskopior som bevaras under en begränsad period.

Du är ensam ansvarig för ditt innehåll och bekräftar att du har de rättigheter som krävs för att dela det. Vi kan ta bort innehåll eller begränsa konton som vi rimligen bedömer bryter mot dessa Villkor eller tillämplig lag.

9. Chatt och kryptering

Chatten inuti ett Board är totalsträckskrypterad (end-to-end), och vi kan inte läsa dess innehåll. Därför kan vi inte moderera, hämta eller återställa chattmeddelanden. Du ansvarar för ditt uppträdande och ditt innehåll i chatten och är fortsatt bunden av avsnitt 7. Krypterade meddelandereläer lagras endast tillfälligt, enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

10. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive dess programvara, design, varumärke och namnet "Travler", ägs av Haste eller dess licensgivare och skyddas av lagar om immateriella rättigheter. Vi beviljar dig en begränsad, personlig, icke-överlåtbar, återkallelig licens att använda appen i enlighet med dessa Villkor och tillämpliga villkor för appbutiken. Inga andra rättigheter beviljas.

Vissa bilder tillhandahålls av tredje part (till exempel arkivbilder). Sådant innehåll omfattas fortfarande av leverantörens villkor.

Om du anser att innehåll i Tjänsten gör intrång i dina immateriella rättigheter, kontakta oss på hello@travlerapp.net med uppgifter om innehållet, var det finns i appen och en beskrivning av dina rättigheter. Vi kommer att granska det och, där så är lämpligt, ta bort innehållet eller vidta andra lämpliga åtgärder.

11. Tredjepartstjänster

Tjänsten är beroende av tredje part (inklusive appbutiker och leverantörer av hosting, betalningar, annonsering och push-aviseringar) och kan visa länkar eller innehåll från tredje parts webbplatser, inklusive länkar som lagts till av användare. Vi ansvarar inte för tredje parts tjänster eller innehåll, och din användning av dem kan omfattas av deras egna villkor och policyer.

Gratisversionen visar annonser. Dina val gällande personanpassad annonsering beskrivs i vår integritetspolicy.

12. Tillgänglighet och ändringar av Tjänsten

Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig men garanterar inte att den kommer att vara oavbruten, felfri eller permanent tillgänglig. Vi kan ändra, tillfälligt stänga av eller avbryta hela eller delar av Tjänsten och kan fastställa eller ändra tekniska gränser, med meddelande där lagen kräver det.

13. Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och radera ditt konto inifrån appen. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa Villkor, missbrukar Tjänsten eller där lagen kräver det. Vid uppsägning upphör de licenser som beviljats dig, och ditt innehåll hanteras enligt beskrivningen i vår integritetspolicy. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla efter uppsägning (såsom avsnitt 8, 10, 14, 15 och 17) fortsätter att gälla.

14. Friskrivningar

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten "i befintligt skick" och "i mån av tillgång", utan garantier av något slag utöver dem som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag. Travler är ett planeringsverktyg: vi ordnar, säljer eller garanterar inga resor, bokningar, priser eller destinationer, och vi ansvarar inte för de beslut du fattar med hjälp av Tjänsten. Detta avsnitt begränsar inte några tvingande lagstadgade rättigheter du har som konsument.

15. Ansvarsbegränsning

Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar där detta inte lagligen kan uteslutas, inklusive för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri, för uppsåt eller grov vårdslöshet, eller enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Med förbehåll för ovanstående, och i den utsträckning lagen tillåter, ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, förlust av data eller innehåll, eller förluster som uppstår till följd av tredjepartstjänster. Vårt totala sammanlagda ansvar som uppstår till följd av eller i samband med Tjänsten är begränsat till det högsta av det belopp du har betalat oss för Tjänsten under de 12 månader som föregick händelsen som gav upphov till ansvaret, eller 50 EUR.

16. Ytterligare villkor för Apple App Store

Om du har skaffat Travler från Apple App Store gäller även följande:

  • Dessa Villkor gäller endast mellan dig och Haste, inte med Apple. Apple ansvarar inte för Tjänsten eller dess innehåll.
  • Din licens att använda appen är begränsad till användning på Apple-märkta enheter som du äger eller kontrollerar, i enlighet med vad Apple Media Services Terms tillåter.
  • Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för Tjänsten.
  • Apple ansvarar inte för produktgarantier eller för att hantera anspråk som rör appen (inklusive produktansvar, bristande efterlevnad av lag eller regelverk, eller konsumentskyddsanspråk); sådana anspråk är vårt ansvar i den mån vi är ansvariga enligt dessa Villkor.
  • Du bekräftar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering eller som betecknats som "terrorismstödjande", och att du inte finns med på någon av USA:s regerings listor över parter med restriktioner.
  • Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare enligt dessa Villkor och kan göra dem gällande mot dig.

17. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av nederländsk lag. Om du är konsument omfattas du även av de tvingande konsumentskyddsbestämmelserna i det land där du är bosatt, och du kan inleda förfaranden vid domstolarna på din bostadsort. I annat fall är tvister underställda behöriga domstolar i Nederländerna.

Konsumenter i EU kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor då och då. När ändringarna är väsentliga uppdaterar vi datumet ovan och lämnar meddelande i appen. Fortsatt användning av Tjänsten efter ikraftträdandedagen utgör godkännande av de uppdaterade Villkoren, i den utsträckning tillämplig lag tillåter. Om du inte godkänner dem bör du sluta använda Tjänsten.

19. Kontakt

Haste, Nederländerna

hello@travlerapp.net