Innledning
Disse vilkårene for bruk ("Vilkårene") utgjør en bindende avtale mellom deg og Haste ("Haste", "vi", "oss"), etablert i Nederland, og regulerer din bruk av Travler-appen og tilknyttede tjenester ("Tjenesten"). Ved å opprette en konto, laste ned, få tilgang til eller bruke Travler godtar du disse Vilkårene. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruke Tjenesten.
Hvordan vi behandler personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen vår, som utgjør en del av disse Vilkårene.
1. Hvem kan bruke tjenesten
Du må være minst 16 år for å bruke Tjenesten. Ved å bruke Travler bekrefter du at du oppfyller dette kravet og har rettslig handleevne til å inngå disse Vilkårene.
2. Kontoen din
Travler bruker pseudonym innlogging: det opprettes en konto for deg uten navn, e-post eller passord. Kontoen din er knyttet til enheten din og påloggingsinformasjonen som er lagret på den.
Du er ansvarlig for aktivitet som skjer via kontoen og enheten din. Siden det ikke finnes gjenoppretting via e-post eller passord, kan tap av tilgang til enheten din eller den lagrede påloggingsinformasjonen bety at du mister tilgangen til kontoen din og innholdet i den. Vi kan ikke gjenopprette kontoer eller innhold som vi ikke har gjenopprettbar påloggingsinformasjon til.
3. Tjenesten
Travler lar grupper opprette delte reiseplanleggingsøkter ("Boards"), sende inn destinasjonsideer ("Adventures"), stemme over dem, chatte og komme frem til et resultat. Hvilke funksjoner du har tilgang til, avhenger av abonnementsnivået ditt og eventuelle engangskjøp. Vi kan legge til, endre eller fjerne funksjoner over tid.
Tjenesten leveres for personlig, ikke-kommersiell bruk.
4. Abonnementer, kjøp og fakturering
Tjenesten tilbyr en gratisversjon og valgfrie betalte planer (for tiden "Plus" og "Crew"), samt engangskjøp (som et "Board Pass" og omstart av et board).
- Alle betalinger behandles av Apple App Store eller Google Play, ikke direkte av oss. Kjøpet ditt er også underlagt vilkårene til den aktuelle butikken.
- Betalte abonnementer faktureres løpende (månedlig eller årlig) og fornyes automatisk inntil de sies opp. Du kan administrere eller si opp et abonnement i innstillingene for Apple- eller Google-kontoen din. Oppsigelse stopper fremtidige fornyelser, men gir ikke tilbakebetaling med tilbakevirkende kraft for inneværende periode.
- Priser og funksjoner i planene vises i appen før kjøp og kan endres for fremtidige faktureringsperioder, med varsel der loven krever det.
- Engangskjøp belastes én gang og gir den spesifikke rettigheten som beskrives på kjøpstidspunktet.
- Forespørsler om tilbakebetaling håndteres av Apple eller Google etter deres respektive retningslinjer. Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter (se avsnitt 5).
5. Angrerett (forbrukere i EU og EØS)
Hvis du er forbruker i EU eller EØS, kan du ha lovfestede rettigheter knyttet til å gå fra kjøp av digitalt innhold og digitale tjenester.
Digitalt innhold, funksjoner, abonnementer og andre kjøp som er tilgjengelige gjennom Tjenesten, kan leveres umiddelbart etter kjøp. Der gjeldende lov tillater det, kan angreretten din bortfalle når det digitale innholdet er levert eller leveringen av den digitale tjenesten har begynt med ditt samtykke.
For kjøp gjort gjennom Apple App Store eller Google Play, behandles tilbakebetalinger og forespørsler om angrerett normalt av den aktuelle butikkleverandøren.
Ingenting i disse Vilkårene begrenser eller utelukker ufravikelige forbrukerrettigheter etter gjeldende lov.
6. Tilbakebetalinger, tilbakeføringer og forebygging av misbruk
Hvis et kjøp, et abonnement eller en annen transaksjon tilbakebetales, tilbakeføres, tilbakekalles eller belastes tilbake (chargeback), kan vi tilbakekalle eventuell tilknyttet tilgang, funksjoner, fordeler, virtuelle gjenstander eller rettigheter.
Der fordelene ved et kjøp allerede er forbrukt, brukt eller ikke med rimelighet kan tilbakeføres, og vi med rimelighet mener at tilbakebetalingen eller tilbakeføringen er svikaktig, utgjør misbruk eller er gjort i ond tro, kan vi treffe forholdsmessige tiltak for å beskytte Tjenesten og forhindre misbruk, herunder å begrense, suspendere eller avslutte den berørte kontoen.
Vi forbeholder oss retten til å undersøke og iverksette tiltak mot svikaktig tilbakebetalingsaktivitet, misbruk eller aktivitet i ond tro.
7. Akseptabel bruk
Du samtykker i å ikke:
- bruke Tjenesten til ulovlige formål, eller laste opp, dele eller overføre innhold som er ulovlig, krenkende, ærekrenkende, trakasserende eller hatefullt, eller som krenker andres rettigheter eller personvern;
- laste opp innhold du ikke har rett til å dele, eller som krenker immaterielle rettigheter;
- trakassere, misbruke, utgi deg for eller skade andre brukere;
- forsøke å omgå kontroller for kjøp, stemmegivning, rate limit eller sikkerhet;
- utføre omvendt utvikling, dekompilere, scrape, overbelaste, forstyrre eller skaffe deg uautorisert tilgang til Tjenesten eller infrastrukturen dens, unntatt i den grad denne begrensningen er forbudt etter gjeldende lov;
- bruke Tjenesten til å sende spam eller samle inn andre brukeres data.
8. Innholdet ditt
Du beholder eierskapet til innholdet du lager i Travler (Boards, Adventures, bilder, kommentarer og lignende). Du gir Haste en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å være vert for, lagre, reprodusere, tilpasse (for eksempel endre størrelse på bilder) og vise dette innholdet, utelukkende for å drive og levere Tjenesten til deg og medlemmene du deler med. Denne lisensen opphører når du sletter innholdet eller kontoen din, med unntak av innhold som allerede er delt med andre medlemmer, innhold som er ugjenkallelig frakoblet kontoen din ("anonymisert") og som vi kan beholde, samt sikkerhetskopier som oppbevares i en begrenset periode.
Du er alene ansvarlig for innholdet ditt og bekrefter at du har de nødvendige rettighetene til å dele det. Vi kan fjerne innhold eller begrense kontoer som vi med rimelighet mener bryter med disse Vilkårene eller gjeldende lov.
9. Chat og kryptering
Chat inne i et Board er ende-til-ende-kryptert, og vi kan ikke lese innholdet. Derfor kan vi ikke moderere, hente frem eller gjenopprette chatmeldinger. Du er ansvarlig for din atferd og ditt innhold i chatten og er fortsatt bundet av avsnitt 7. Krypterte meldingsreléer lagres bare midlertidig, som beskrevet i personvernerklæringen vår.
10. Immaterielle rettigheter
Tjenesten, inkludert programvaren, designet, merkevaren og navnet "Travler", eies av Haste eller dets lisensgivere og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter. Vi gir deg en begrenset, personlig, ikke-overførbar, gjenkallelig lisens til å bruke appen slik disse Vilkårene og de gjeldende app-butikkvilkårene tillater. Ingen andre rettigheter gis.
Noen bilder leveres av tredjeparter (for eksempel arkivbilder). Slikt innhold er fortsatt underlagt leverandørens vilkår.
Hvis du mener at innhold i Tjenesten krenker dine immaterielle rettigheter, kan du kontakte oss på hello@travlerapp.net med opplysninger om innholdet, hvor det befinner seg i appen, og en beskrivelse av rettighetene dine. Vi vil vurdere det og, der det er hensiktsmessig, fjerne innholdet eller iverksette andre passende tiltak.
11. Tredjepartstjenester
Tjenesten er avhengig av tredjeparter (inkludert app-butikker og leverandører av hosting, betalinger, annonsering og push-varsler) og kan vise lenker eller innhold fra tredjeparts nettsteder, inkludert lenker lagt til av brukere. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters tjenester eller innhold, og din bruk av dem kan være underlagt deres egne vilkår og retningslinjer.
Gratisversjonen viser annonser. Valgene dine om personalisert annonsering er beskrevet i personvernerklæringen vår.
12. Tilgjengelighet og endringer i Tjenesten
Vi tilstreber å holde Tjenesten tilgjengelig, men garanterer ikke at den vil være uavbrutt, feilfri eller permanent tilgjengelig. Vi kan endre, suspendere eller avvikle hele eller deler av Tjenesten og kan fastsette eller endre tekniske grenser, med varsel der loven krever det.
13. Suspensjon og opphør
Du kan når som helst slutte å bruke Tjenesten og slette kontoen din inne i appen. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din hvis du bryter med disse Vilkårene, misbruker Tjenesten, eller der loven krever det. Ved opphør bortfaller lisensene som er gitt til deg, og innholdet ditt behandles som beskrevet i personvernerklæringen vår. Bestemmelser som etter sin art bør overleve et opphør (som avsnitt 8, 10, 14, 15 og 17), gjelder fortsatt.
14. Ansvarsfraskrivelser
I den grad loven tillater det, leveres Tjenesten "som den er" og "som tilgjengelig", uten garantier av noe slag utover dem som ikke kan utelukkes etter gjeldende lov. Travler er et planleggingsverktøy: vi arrangerer, selger eller garanterer ingen reiser, bestillinger, priser eller destinasjoner, og vi er ikke ansvarlige for beslutningene du tar ved bruk av Tjenesten. Dette avsnittet begrenser ikke ufravikelige lovfestede rettigheter du har som forbruker.
15. Ansvarsbegrensning
Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar der dette ikke lovlig kan utelukkes, herunder for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svindel, for forsett eller grov uaktsomhet, eller etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.
Med forbehold for ovennevnte, og i den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, tap av data eller innhold, eller tap som oppstår fra tredjepartstjenester. Vårt samlede ansvar som oppstår fra eller i forbindelse med Tjenesten er begrenset til det høyeste av beløpet du har betalt oss for Tjenesten i de 12 månedene før hendelsen som ga opphav til ansvaret, eller 50 EUR.
16. Tilleggsvilkår for Apple App Store
Hvis du har skaffet Travler fra Apple App Store, gjelder også følgende:
- Disse Vilkårene er kun mellom deg og Haste, ikke med Apple. Apple er ikke ansvarlig for Tjenesten eller innholdet i den.
- Lisensen din til å bruke appen er begrenset til bruk på Apple-merkede enheter som du eier eller kontrollerer, slik Apple Media Services Terms tillater.
- Apple har ingen plikt til å yte vedlikehold eller støtte for Tjenesten.
- Apple er ikke ansvarlig for produktgarantier eller for å håndtere krav knyttet til appen (inkludert produktansvar, manglende overholdelse av lov eller regelverk, eller forbrukervernkrav); slike krav er vårt ansvar i den grad vi er ansvarlige etter disse Vilkårene.
- Du bekrefter at du ikke befinner deg i et land som er underlagt en embargo fra den amerikanske regjeringen eller utpekt som "terrorstøttende", og at du ikke står på noen liste fra den amerikanske regjeringen over parter med restriksjoner.
- Apple og dets datterselskaper er tredjepartsbegunstigede etter disse Vilkårene og kan håndheve dem overfor deg.
17. Lovvalg og tvister
Disse Vilkårene er underlagt nederlandsk rett. Hvis du er forbruker, nyter du også godt av de ufravikelige forbrukervernbestemmelsene i landet der du bor, og kan reise sak for domstolene på bostedet ditt. Ellers er tvister underlagt de kompetente domstolene i Nederland.
Forbrukere i EU kan også bruke EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18. Endringer i disse Vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Når endringene er vesentlige, oppdaterer vi datoen ovenfor og gir varsel i appen. Fortsatt bruk av Tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen utgjør aksept av de oppdaterte Vilkårene, i den grad gjeldende lov tillater det. Hvis du ikke er enig, bør du slutte å bruke Tjenesten.
19. Kontakt
Haste, Nederland